سوالات متداول
کیوتیک چیست و چه کاربردی دارد؟
کیوتیک در حال حاضر یک دستیار دیجیتال و هوشمند برای مدیریت نوبت‌ها و افزایش رضایت مشتریان است. این ابزار به متخصصین زیبایی کمک می‌کند تا نوبت‌دهی خود را بهینه کرده و زمان های خود را راحت تر مدیریت کنند و مشتریان بیشتری جذب کنند.
مشتریان چطور از طریق کیوتیک رزرو نوبت را انجام می‌دهند؟
از طریق اپلیکیشن کیوتیک یا لینک اختصاصی متخصص در کیوتیک، مشتری وارد صفحه رزرو شده، روز و ساعت در دسترس را انتخاب کرده و نوبت خود را انجام می‌دهد.
آیا امکان تنظیم تقویم کاری اختصاصی وجود دارد؟
بله، متخصصین می‌توانند تقویم کاری دلخواه خود را در اپلیکیشن تعریف کنند تا نوبت‌ها تنها در زمان‌های مشخص‌شده ثبت شوند.
امکان لغو یا ویرایش نوبت پس از ثبت وجود دارد؟
مشتریان می‌توانند از طریق پیامک ارسالی حاوی لینک نوبت، نسبت به لغو یا ویرایش آن اقدام نمایند. این امکان تا زمانی که توسط متخصص تعیین شده، قابل استفاده خواهد بود.
آیا کیوتیک یادآوری‌های خودکار برای نوبت‌ها ارسال می‌کند؟
بله، کیوتیک با ارسال پیامک یا نوتیفیکیشن، نوبت‌ها را به مشتریان یادآوری می‌کند و از فراموشی یا کنسلی‌های ناگهانی جلوگیری می‌شود.
پرداخت هزینه خدمات به چه صورت انجام می‌شود؟
در حال حاضر هزینه خدمات پس از انجام کار و به‌صورت مستقیم توسط متخصص از مشتری دریافت می‌شود و پلتفرم کیوتیک تنها فرایند نوبت‌دهی را تسهیل می‌کند.
آیا قیمت خدمات در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود؟
در حال حاضر، اپلیکیشن کیوتیک صرفاً بستر نوبت‌گیری را فراهم می‌سازد و اطلاعات مربوط به تعرفه خدمات از طریق راه‌های ارتباطی دیگر (مانند پیج اینستاگرام متخصص) در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
هزینه ثبت‌نام در کیوتیک چقدر است؟
ثبت‌نام در کیوتیک کاملاً رایگان است.
در صورت بروز مشکل، چطور می‌توان با پشتیبانی تماس گرفت؟
تیم پشتیبانی کیوتیک از طریق چت واتساپ و شماره تماس 02128421004 پاسخ‌گوی کاربران گرامی خواهد بود و در سریع‌ترین زمان ممکن جهت رفع مشکل اقدام می‌کند.
آیا امکان مشاهده نوبت‌های آینده وجود دارد؟
بله، از طریق پلتفرم کیوتیک می‌توانید تقویم نوبت‌های پیش‌رو را مشاهده و مدیریت کنید